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流程设计培训课程
来源: | 作者:admin1 | 发布时间: 2019-11-30 | 1641 次浏览 | 分享到:

流程培训大纲

一、什么是流程

1、广义流程与狭义流程

2、流程的主要特性

3、流程的目的

二、流程的管理

1、流程管理体系运行示意图

2、流程设计全过程

三、流程的分级

1、一般企业制度流程管理规范层级架构示意图

2、流程分级目录的作用

3、编制流程目录清单

四、流程图介绍

1、流程图基本符号

2、流程图形讲解

五、流程的梳理

1、流程梳理原则

2、流程梳理步骤

六、流程的诊断

1、流程诊断的关键工作与目标

2、流程诊断过程中的工具表

七、流程的优化

1、流程优化的思想本质

2、流程优化的常用方法

八、案例讨论

某知名企业的流程设计示例