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企业文化案例
来源: | 作者:admin | 发布时间: 2019-01-02 | 1681 次浏览 | 分享到:

杭州某化妆品公司企业文化咨询

[项目背景与难点]

      该企业是高速成长企业,企业高层具有事业抱负,企业在短时间内吸引了全国乃至国际化人才,这就涉及企业文化兼容问题,因此这是项目重点与难点。其二、由于该企业属于快消品企业,企业战略由原来产品知名度到企业美誉度、企业认同度思维转变,因此建立企业文化建设必须结合品牌文化因素。

[项目成果输出]

      《企业文化评估诊断》:通过访谈面谈、问卷调查、研讨会、培训讲座,对成功经验进行总结,对存在问题及国外化妆品企业对标分析,初步明确企业需要继承的文化因子,需要扬弃文化因子、需要引进外部文化因子。同时对评估问题按照PDCA原则进行立项解决,以问题为机会理念,全面提升工作与产品质量。

      《企业文化大纲》:通过客户、代理商、经销商、供应商相关外部合作方调查,以及内部全员参与,系统提出企业宗旨、企业精神、企业核心价值观、企业八大经营理念、企业八大管理之道,在消费者心目中企业与产品形象,从追求知名度到企业认同度、美誉度的转变。 

      《企业组织化行动纲领》:产品质量,就是团队工作质量与上下游企业合作质量,依据企业文化理念,组织全员开发组织行为准则,企业发展依靠平台与团队,强化内外部协同,优化上下游企业战略合作机制,企业内部强调内部客户合作机制,提升内外合作质量,提倡大质量概念,重点通过组织行为规范,强化市场、研发、供应链、销售、服务一体化组织管理模式。

      《岗位职业化行动纲领》:产品质量不是检测出来,引进一流工艺技术的同时,强化一流人才培养,从优秀到卓越,离不开职业化员工,岗位职业化是产品质量稳定的前提,依据文化理念,基于客户至上,形成岗位职业化行动标准与措施,由重视结果质量的文化向过程质量精益文化转变,工厂形成精益生产文化行动指南,销售部门形成精益服务文化指南,研发形成卓越文化行动指南。

      《文化理念故事集》:优秀是一种习惯,优秀文化是一种氛围,依据企业文化理念,精选文化行动之星,通过模范力量,让全员共同追求卓越。

      《文化建设三年规划纲要》:企业文化重在化,建立企业文化委员会,成立企业文化部门,形成企业文化管理组织体系,形成创业之初经验管理到制度管理、文化管理,通过长期建设,对内提升员工素质,对外提升品牌形象。

[后续合作]

      后续合作主要以基于价值流程制度优化为主,项目为期四个月,通过专业化实现组织按照专业化分工,让专业的人做专业的事,通过流程化解决跨部门、跨岗位协同问题,通过制度化规范企业组织与个人行为,通过体系化,形成文化与战略、组织管理体系、流程制度体系、绩效评估体系相互兼容。